Уважаемые клиенты!
Информируем что с 10.12.2025 были внесены изменения в модерацию сообщений.
Теперь в каждом личном кабинете имеется раздел «шаблоны сообщений».
Все смс должны проходить первоначальную проверку в данном разделе, но при этом все повторные использования текстов из согласованных шаблонов будут уходить моментально и без дополнительной модерации.
Это значит, что теперь заносить в шаблоны нужно любые форматы смс, в том числе, допускаются шаблоны, не содержащие в себе переменных.
Для автоматических отправок по API также необходимо заранее согласовать шаблоны, так как без шаблонов сообщения уходить не будут.
Для большинства отправляемых ранее сообщений шаблоны были созданы автоматически.
Если же каких-то шаблонов не хватает, их нужно добавить.
Модерация шаблонов сообщений происходит максимально оперативно, поэтому задавать шаблоны не составит труда.
Принцип создания шаблонов следующий:
1) Если вы совершаете отправки через личный кабинет и у вас универсальный текст, не требующий отдельных правок для каждого клиента, то просто заносите его полностью в шаблон и ожидайте согласования.
Для удобства ручных отправок подготовили решение, которое позволяет в окно формирования рассылки сразу вставить текст из шаблона, не переписывая его вручную.
2) Если текст содержит изменяемые части, например, коды авторизации, статусы заказов, уведомления, то заменить любую изменяемую часть можно одной из универсальных переменных из поля “подставить”.
Выглядеть это будет так:
Найти шаблоны и добавить новые всегда можно в разделе “Рассылка смс”, в подразделе “шаблоны сообщений”.
Добавляются шаблоны так:
1) В нужном разделе нажимаете “добавить шаблон”.
2) Вносите ваш текст таким образом, каким он будет отправлен вашему получателю.
3) Все изменяемые части заменяете переменными из поля “подставить”.
4) Обязательно в форме ниже указываете пример итогового сообщения
5) Нажимаете “продолжить” и ожидаете согласования шаблона.
Заносить можно неограниченное количество шаблонов.
Важно: Сообщение должно строго повторять имеющийся шаблон, за исключением переменных. Любое малейшее изменение, например, лишний пробел, и сообщение не будет считаться шаблонным, в таком случае отправка не будет произведена.
При наличии уточнений обращайтесь в раздел Техподдержка личного кабинета, по почте office@smsint.ru или по номеру бесплатной линии 8 (800) 200-71-60.
С уважением,
Команда SMSint.ru
